ZASEBNOST

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 2026-06

1. Splošne določbe

Enica int., poslovne rešitve d.o.o. (v nadaljevanju »Podjetje«, »mi«) nastopa kot upravljavec osebnih podatkov in se zavezuje k varovanju zasebnosti osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z GDPR in slovensko zakonodajo.

2. Zbirani podatki

Lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

  • Ime, priimek, e‑pošta, telefon
  • Informacije o vašem imigracijskem primeru
  • Dokumenti, naloženi prek uporabniškega računa (vključno s potnimi listi in drugimi osebnimi dokumenti)
  • Tehnični podatki (IP naslov, tip brskalnika, piškotki)

3. Namen obdelave

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

  • Nudenje svetovalnih storitev
  • Obdelavo prijav in povpraševanj
  • Vodenje uporabniškega računa
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo le, kadar za to obstaja pravna podlaga. Glede na namen velja ena od naslednjih podlag (člen 6 GDPR):

  • Privolitev — kontaktni obrazci, povpraševanja in trženjska sporočila. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
  • Izvajanje pogodbe — opravljanje svetovalnih storitev in vodenje vašega imigracijskega primera.
  • Zakonska obveznost — hranjenje računovodske in knjigovodske dokumentacije v zakonsko določenih rokih.
  • Zakoniti interes — zagotavljanje varnosti spletnega mesta in preprečevanje zlorab.

5. Prejemniki in obdelovalci

Za izvajanje storitev sodelujemo z zaupanja vrednimi ponudniki, ki podatke obdelujejo v našem imenu na podlagi pogodb o obdelavi podatkov:

  • Google LLC (Gemini) — samodejno prepoznavanje besedila (OCR) naloženih dokumentov in delovanje pogovornega robota (AI klepet).
  • Telegram — usmerjanje obvestil o povpraševanjih.
  • Ponudnik gostovanja — gostovanje spletnega mesta in hramba podatkov na varnih strežnikih.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

6. Mednarodni prenosi podatkov

Del obdelave (OCR dokumentov, AI klepet) lahko poteka na Googlovih strežnikih zunaj EU (v ZDA), in sicer na podlagi Googlovega dodatka o obdelavi podatkov (Data Processing Addendum) in standardnih pogodbenih klavzul EU (EU Standard Contractual Clauses) / okvira EU-US Data Privacy Framework, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva.

7. Roki hrambe

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo posveta in trajanje storitvenega razmerja ter za izpolnitev zakonskih obveznosti (na primer računovodskih). Po izteku teh rokov podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico:

  • Dostopati do svojih osebnih podatkov
  • Popraviti netočne podatke
  • Izbrisati svoje podatke (»pravica do pozabe«)
  • Omejiti obdelavo
  • Prenosljivost podatkov
  • Ugovarjati obdelavi
  • Kadar koli preklicati dano privolitev (brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem)
  • Vložiti pritožbo pri nadzornem organu v Sloveniji: Informacijski pooblaščenec (IP-RS), www.ip-rs.si

9. Kontakt

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov pišite na:

Email: info@enica.siEnica int., poslovne rešitve d.o.o.Valvazorjev dvor 9, 1290 Grosuplje, SlovenijaMatična št. 9376763000 · ID za DDV SI 33313342